聚焦·中捷人 |中捷福建鼎升文小進(jìn)：拼搏并進(jìn)，愛拼才會(huì)贏！
追夢泉州，愛拼才會(huì)贏
福建晉江鼎升貿(mào)易有限公司總經(jīng)理文小進(jìn)，1981年出生在四川的一個(gè)普通家庭，小時(shí)候家庭條件并不好。1996年9月，15歲的文小進(jìn)，只身一人從四川老家來到福建泉州，從學(xué)徒工做起，一步一個(gè)腳印成長為縫紉業(yè)的行家，再到中捷福建區(qū)域優(yōu)秀經(jīng)銷商，這一干就是25年。
福建是現(xiàn)代紡織服裝大省，在福建有一個(gè)共同的精神口號(hào)——“愛拼才會(huì)贏”，就是這樣的精神一直激勵(lì)著文小進(jìn)堅(jiān)持不懈，白手起家，實(shí)現(xiàn)人生的逆襲。面對(duì)日益激烈的市場競爭，他帶領(lǐng)他的團(tuán)隊(duì)積極探索，依靠誠信經(jīng)營和專業(yè)服務(wù)，取得了多項(xiàng)成績和榮譽(yù)，在福建創(chuàng)出了一片新天地。
樂觀進(jìn)取，初心不改
談及為何選擇專營中捷產(chǎn)品，文小進(jìn)表示：“我們和中捷已有十幾年的緊密合作，對(duì)產(chǎn)品非常了解，無論是產(chǎn)品還是公司的理念，我都非常認(rèn)同?！?/span>不管經(jīng)銷思路如何多樣化，首先要對(duì)所經(jīng)營的產(chǎn)品有信心。長期以來，他立志成為福建最具影響力的縫紉機(jī)經(jīng)銷商，拓展市場渠道，提升中捷在福建的影響力，連續(xù)多年獲得中捷年度優(yōu)秀經(jīng)銷商稱號(hào)。
一個(gè)團(tuán)隊(duì)，一份事業(yè)
文小進(jìn)骨子里帶有四川人的樂觀豁達(dá)和堅(jiān)強(qiáng)隱忍。“做這行，要當(dāng)個(gè)‘雜家’?！彼嗄陙聿粩鄬W(xué)習(xí)實(shí)踐，對(duì)機(jī)器了如指掌，具備超強(qiáng)的改裝研發(fā)特種機(jī)的實(shí)力。“我們老板人很好，也很愿意帶我們?！?/span>在日常工作中，他更是一位業(yè)務(wù)“老師傅”，引導(dǎo)、激勵(lì)、服務(wù)團(tuán)隊(duì)成長成才，手把手地傳授設(shè)備知識(shí)，他從不藏私，悉心協(xié)助代理同行維修電控機(jī)器，強(qiáng)化提升整體工作能力和水平。
他性格直爽仗義，非常樂意在工作中結(jié)交朋友。手機(jī)讓工作效率得到極大的提升。每次一接到客戶打來的電話，他都會(huì)立刻放下手頭的工作，通過在線指導(dǎo)及時(shí)幫助解決問題。于此同時(shí)，他充分利用零散時(shí)間或閑暇資源，與用戶、代理建立聯(lián)絡(luò)，建立在線“情感鏈接”。
他深知依靠個(gè)人單打獨(dú)斗是行不通的，必須把團(tuán)隊(duì)做強(qiáng)做大?！拔覀兊膱F(tuán)隊(duì)追求長期的、持續(xù)的盈利”，他說。一直以來，他以真誠、溫暖、平等、純粹的態(tài)度建設(shè)自己的團(tuán)隊(duì)，讓團(tuán)隊(duì)與公司融為一體，團(tuán)結(jié)一心，堅(jiān)決執(zhí)行“不串貨、不亂價(jià)”，政策下放，統(tǒng)一賣價(jià)，有力地激發(fā)代理商的熱情，凝聚成一股向心力。
服務(wù)為本，開拓市場
隨著行業(yè)需求的多樣化，文小進(jìn)深刻地認(rèn)識(shí)到，只有依靠更加多元化的服務(wù)才能滿足用戶，而利潤也越來越依賴于服務(wù)。所以，他絕不滿足于單方面向客戶銷售產(chǎn)品，而更注重服務(wù)技術(shù)能力和客戶的真實(shí)體驗(yàn)。他重視每一位客戶的反饋，在服務(wù)中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，堅(jiān)持摸索創(chuàng)新，通過優(yōu)化服務(wù)流程、提升技術(shù)水平等手段，滿足客戶多方面需求，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
“我們要求團(tuán)隊(duì)以客戶為中心，提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)?！奔訌?qiáng)服務(wù)，提升經(jīng)營業(yè)績，才能保持長期的盈利。他以實(shí)際行動(dòng)詮釋自己的經(jīng)驗(yàn)，把客戶的事情當(dāng)作自己的事情，迅速做出反應(yīng)，提出合理化建議，積極提升合作層次，助力提升中捷在福建的品牌知名度和影響力，贏得市場認(rèn)可。
重視服務(wù)，重視技術(shù)，勇于作為，勇于實(shí)踐！文小進(jìn)成功的背后，離不開他和他的團(tuán)隊(duì)不斷探索和堅(jiān)持。
一句“共同的中捷，共同的事業(yè)”，把我們團(tuán)聚在了一起。中捷人，一路同行，共創(chuàng)更璀璨的明天。
