縫制業(yè):加速“精益化”生產(chǎn)理念
經(jīng)銷商在縫制設(shè)備行業(yè)中的地位很特殊,他們沒(méi)有自己的產(chǎn)品,一直所推銷的都是整機(jī)廠家的產(chǎn)品。而經(jīng)銷商與品牌之間的合作關(guān)系又不算是穩(wěn)定,那么經(jīng)銷商該如何在越來(lái)越激烈的競(jìng)爭(zhēng)中樹立起自己的品牌呢?合肥兄弟服裝機(jī)械有限公司總經(jīng)理汪家維在經(jīng)銷商之路上不但有著自己的思考,并一直在付諸實(shí)踐之中。
靠打價(jià)格戰(zhàn)的時(shí)代過(guò)去了
記者:怎樣看待經(jīng)銷商在縫制行業(yè)中的角色?
汪家維:經(jīng)銷商最大的痛是沒(méi)有自己的產(chǎn)品,說(shuō)直白了,就是幫別人養(yǎng)孩子。小經(jīng)銷商會(huì)一直換品牌,而具有一定規(guī)模的經(jīng)銷公司不但要養(yǎng)好別人的孩子,還要讓孩子和自己親,讓他們離不開我們。
記者:目前,您如何看待行業(yè)內(nèi)小經(jīng)銷商的經(jīng)營(yíng)狀況?
汪家維:如果一些小經(jīng)銷商本身所代理的品牌不過(guò)關(guān),產(chǎn)品品質(zhì)不好直接帶來(lái)的后果是售后服務(wù)量加重,這樣就會(huì)給他們的經(jīng)營(yíng)造成惡性循環(huán)。比如售后技術(shù)人員不充足,在售后服務(wù)上就會(huì)捉襟見肘。同時(shí)完全靠?jī)r(jià)格戰(zhàn)爭(zhēng)取客戶,利潤(rùn)也要隨之降低,遲早這種小企業(yè)要被市場(chǎng)所淘汰。
記者:在您看來(lái),未來(lái)經(jīng)銷商的生存秘訣是什么?
汪家維:很簡(jiǎn)單,穩(wěn)扎穩(wěn)打的企業(yè)就容易良性循環(huán)。舉個(gè)例子,這一年來(lái)縫制設(shè)備供不應(yīng)求,誰(shuí)有錢誰(shuí)才能拿到產(chǎn)品,這就需要經(jīng)銷商要有充足的資金實(shí)力。如春節(jié)前,我就去北京與一淮北服裝公司簽了一個(gè)1000臺(tái)機(jī)器的合同,這種合同沒(méi)有足夠的資金流是很難做到的。
記者:面對(duì)服裝市場(chǎng)的變化給縫制設(shè)備經(jīng)銷商提出了怎樣的新要求?
汪家維:經(jīng)銷商怎么更好地生存?我認(rèn)為核心問(wèn)題是一個(gè)從“價(jià)格”到“價(jià)值”的變化。以前都是以價(jià)格說(shuō)話,那以后就要以價(jià)值吸引客戶,產(chǎn)品的價(jià)值以及服務(wù)的價(jià)值,這些才是服裝企業(yè)在未來(lái)更需要的東西。
服裝企業(yè)更需要“大服務(wù)”
記者:那具體經(jīng)銷商該如何轉(zhuǎn)換思維呢?
汪家維:我認(rèn)為我們要提供的是“大服務(wù)”,要從以前僅是銷售、售后這樣的思維中走出來(lái),從單純的設(shè)備供應(yīng)商過(guò)渡到對(duì)方企業(yè)的設(shè)備參謀。服裝企業(yè)設(shè)備選型、配備是一項(xiàng)系統(tǒng)工程。這個(gè)設(shè)備對(duì)他所要生產(chǎn)的服裝是否合適?我現(xiàn)在推薦的設(shè)備幾年后會(huì)不會(huì)落伍?尤其是現(xiàn)在,有些企業(yè)在購(gòu)買設(shè)備的時(shí)候,考慮的不只是機(jī)器的使用功能,還會(huì)考慮設(shè)備與自身服裝品牌形象是否匹配。這種情況下該如何滿足客戶?
記者:那在這方面,您是怎么操作的呢?
汪家維:設(shè)備配比,主要是數(shù)量和品牌兩個(gè)方面。浙江太子龍服飾在安徽設(shè)生產(chǎn)基地,之前太子龍的縫制設(shè)備是由杭州當(dāng)?shù)匾恢?jīng)銷商提供,太子龍轉(zhuǎn)移到我們這邊后,這一經(jīng)銷商也采取了跟進(jìn),但最后還是我們拿下了這個(gè)項(xiàng)目。論價(jià)格我們和他們基本是持平的,我認(rèn)為我們贏就贏在了“大服務(wù)”這個(gè)概念上,投服裝企業(yè)所好,提供的服務(wù)可以與他們未來(lái)的發(fā)展相配套。太子龍公司總部也有設(shè)備顧問(wèn),我們的配備
導(dǎo)入“精益化”生產(chǎn)理念
記者:在“大服務(wù)”方面,合肥兄弟最大的特色服務(wù)是什么呢?
汪家維:我認(rèn)為是我們可以為服裝企業(yè)提供“生產(chǎn)觀念”。如果說(shuō)設(shè)備是硬件,那么如果可以有生產(chǎn)理念的導(dǎo)入,就屬于提供了軟件。金融危機(jī)之后,外貿(mào)訂單萎縮,生產(chǎn)成本大幅度上漲,服裝企業(yè)都需要精益化生產(chǎn),以此來(lái)控制成本、保持利潤(rùn)。
記者:能不能詳細(xì)講一下精益化生產(chǎn)?
汪家維:好多年前開始,我就到浙江大學(xué)等高校去進(jìn)修學(xué)習(xí),了解先進(jìn)生產(chǎn)理念和管理思維。從中了解到來(lái)自日本豐田汽車的“精益化”生產(chǎn),后來(lái)也一直將其當(dāng)做自己的“課題”。這幾年開始在安徽推行了十幾家樣板工廠,取得了很好的效果。工廠的生產(chǎn)效率得到了很大的提升,特別是在當(dāng)前服裝廠員工難招,工人工資上漲的情況下,生產(chǎn)效率提升是工廠能夠生存和發(fā)展所必需的,傳統(tǒng)的生產(chǎn)管理模式已經(jīng)不適用現(xiàn)在的新形勢(shì)了。所以,單件流和單元同步的精益化生產(chǎn)是工廠必贏和持續(xù)盈利的法寶。
記者:能不能具體舉個(gè)例子談?wù)?ldquo;精益化生產(chǎn)”在服裝生產(chǎn)中的應(yīng)用?
汪家維:精益化生產(chǎn)的核心是“IE工程部”,他們負(fù)責(zé)效能研究,測(cè)工時(shí)、分工序。如做一件衣服需要20幾個(gè)工序,那么做樣衣的時(shí)候他們就會(huì)把工時(shí)算出來(lái),然后再分配給具體的人。也就是一個(gè)通過(guò)科技手段合理化搭配勞動(dòng)力的問(wèn)題。
為服企提供義務(wù)員工培訓(xùn)
記者:您為什么對(duì)服裝工廠的生產(chǎn)管理如此感興趣?
汪家維:很多人都不知道,在做縫機(jī)經(jīng)銷商之前,我在服裝廠干過(guò)十幾年,一開始在生產(chǎn)線上做工人,后來(lái)做設(shè)備經(jīng)理。服裝廠里都是做服裝的專家,要想給他們提供生產(chǎn)觀念,就要比他們還專家,他才能相信你。
記者:那是如何將這種理念傳達(dá)給服裝生產(chǎn)企業(yè)的?
汪家維:我們公司會(huì)幫所有合作工廠做義務(wù)的員工培訓(xùn)。工廠自身有時(shí)也會(huì)做類似的培訓(xùn),但員工會(huì)有抵觸情緒。因此我們的培訓(xùn)不是采取說(shuō)教的形式,而是座談的形式,20或30個(gè)人坐在一起一邊喝茶一邊討論問(wèn)題。不但要發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,還要分析問(wèn)題,更要指出問(wèn)題的嚴(yán)重性。
記者:由于縫制設(shè)備銷售和具體的生產(chǎn)是有跨度的,在施行過(guò)程中是否遇到過(guò)一些困難?
汪家維:一開始很多合作伙伴不理解,因?yàn)樗麄冏龇b也做了好多年,突然接受到這些顛覆性的觀念,很難短時(shí)間轉(zhuǎn)變。尤其我又是做設(shè)備的,還有人會(huì)不服氣。但我會(huì)從生產(chǎn)的實(shí)際出發(fā),用員工的親身經(jīng)歷來(lái)講解,時(shí)間長(zhǎng)了他們慢慢才認(rèn)可。甚至還有些人對(duì)我的身份很好奇:“你到底是做什么的?是不是在服裝廠干過(guò)?”