看社交購物如何改變時尚產(chǎn)品設(shè)計
已經(jīng)有很長一段時間,時尚編輯和百貨公司買手就設(shè)計師如何設(shè)計滿足市場需求的產(chǎn)品問題上擁有最大的發(fā)言權(quán)。但現(xiàn)在,由于更密切聯(lián)系的社交網(wǎng)絡(luò)文化、更便捷的網(wǎng)上投票工具、網(wǎng)絡(luò)購買和定制,這種模式正在改變。
為了推動設(shè)計師與買者的更好銜接,一些知名度較低的品牌將神圣的機會賦予消費者,由消費者決定生產(chǎn)什么、設(shè)計什么。
這樣一來,固然可以使雙方更好的參與到整個購買過程中,也在同時減少制造商資源浪費,制造商和零售商能夠更好地預(yù)測需求,進(jìn)而投入生產(chǎn)。
作為買家
“時尚正在向雙向模式轉(zhuǎn)變。”Vivian Weng這樣描述道。她成功的進(jìn)行了電子商務(wù)在時尚領(lǐng)域的冒險,在去年秋天與哈佛商學(xué)院的同學(xué) Daniel Gulati建立Fashion Stake購物網(wǎng)站。
雖然FashionStake仍在某種程度上具有傳統(tǒng)購物網(wǎng)站的味道,但Vivian Weng和Daniel Gulati已經(jīng)意識到消費者也十分渴望成為整個時尚創(chuàng)造性過程的一部分。
Vivian Weng和Daniel Gulati也在努力成為伯樂,探尋時尚界的新秀。他們創(chuàng)造了極好的平臺:設(shè)計師和消費者可以共同協(xié)作促成產(chǎn)品,完成訂單前創(chuàng)作。衣服只有在達(dá)到訂單數(shù)量后,才會被投入生產(chǎn)。
傳統(tǒng)電子商務(wù)網(wǎng)站也在緩慢的轉(zhuǎn)變過程中,比如eBay。今年二月在紐約時裝周,設(shè)計師Derek Lam揭開了其原創(chuàng)的一系列共16件設(shè)計,他邀請eBay的購物者進(jìn)行表決,選取了五件投票超過12萬的作品(如圖所示),走秀時又新增了6件特別設(shè)計,給大家?guī)砹藷o窮驚喜。
在這兩個例子中,是消費者而非購買者,被賦予最終決定權(quán)(或者是合作決定)哪些設(shè)計應(yīng)該進(jìn)行大規(guī)模生產(chǎn),最受歡迎的設(shè)計自然規(guī)模生產(chǎn)滿足市場需求。
作為設(shè)計師
有些品牌正在嘗試使購買者參與到設(shè)計過程中,Burberry是繼開此先河的品牌 Blank Label 和 Gemvara之后 ,又一個允許客戶通過網(wǎng)上已有的申請流程,自由選擇圖案、材質(zhì)和其他細(xì)節(jié)的品牌,這樣一來,消費者可以擁有自己獨有的衣服或飾品。據(jù)悉,今年晚些時候,Burberry將讓客戶設(shè)計自己的風(fēng)衣!
借助Web應(yīng)用程序,在Burberry的“預(yù)定”分類中,消費者能夠自由選擇款式、顏色和其他細(xì)節(jié)。隨著越來越多材料的推出,產(chǎn)品將有超過1200萬組合可能性,消費者有可能創(chuàng)造一些特立獨行的設(shè)計。
在這個行之有效的例子中,服裝只在訂單后生產(chǎn),從而拒絕了任何多余庫存的可能性。
配件設(shè)計師Rebecca Minkoff 給予消費者更多的自由,她求助于在線時尚造型社區(qū)Polyvore設(shè)計她的下一季“morning-after clutch”產(chǎn)品。Rebecca Minkoff 提供標(biāo)有名稱的材料圖像,包括皮革、鉤、流蘇、飾釘、拉鏈和綁帶,在Polyvore集思廣益。
在一周時間內(nèi),有近4000名用戶提交了6000多份風(fēng)格迥異的設(shè)計,獲得最終勝利的設(shè)計師,可以在2月的紐約時裝周開場秀中展出自己的設(shè)計,并在二月開始將設(shè)計冠以Minkoff品牌之名投入生產(chǎn)。
Minkoff認(rèn)為“消費者與設(shè)計師之間的合作是使設(shè)計師真正了解他們的客戶希望從其品牌獲取什么產(chǎn)品的極好方式,我的客戶參與到這個雙向合作中已經(jīng)真正表明,他們了解我們品牌的審美觀念和設(shè)計理念。“Minkoff還表示,她會考慮在不遠(yuǎn)的未來推出類似的活動。
“設(shè)計師”已經(jīng)過時?
雖然設(shè)計師和消費者之間的聯(lián)系已經(jīng)日趨緊密,Polyvore的創(chuàng)始人之一卻深知有些人認(rèn)為這種合作威脅了設(shè)計過程中的藝術(shù)完整性。
“有些人覺得理念交互式設(shè)計已脫離了藝術(shù)創(chuàng)造的特殊范疇”Jess Lee如是說。她補充說,最重要的是,保持設(shè)計師的設(shè)計視角,進(jìn)而輻射到所有設(shè)計。
Lam 對此表示贊同,他指出,“我與eBay合作期間,我的設(shè)計理念沒有收到任何威脅,這就是為什么我認(rèn)為理念交互式設(shè)計是一種偉大的概念。我能保持我的創(chuàng)作理念,執(zhí)行設(shè)計過程,并像平常一樣完成整個設(shè)計過程。”
雖然 Derek Lam,Rebecca Minkoff和Burberry 首席創(chuàng)意總監(jiān) Christopher Bailey 使消費者成為設(shè)計過程的一部分,但他們?nèi)员A艨刂茩?quán),但他們?nèi)钥梢源_保產(chǎn)品表達(dá)自己的風(fēng)格和選擇,同時也在從事一種新的方式消費。
“客戶需要,是個人體驗的一部分,越來越多的網(wǎng)站將嘗試與客戶建立直接聯(lián)系,使其直接參與其中。”Vivian Weng說。