美國服裝類網(wǎng)商“盯”上中國消費者

　　美國的零售商盯上了中國的網(wǎng)絡(luò)消費。日前，美國百貨業(yè)航母梅西百貨集團(tuán)宣布，旗下梅西百貨(macy’s)連鎖和布魯明代爾(Bloomingdale’s)連鎖百貨公司向全球91個國家開放網(wǎng)上購物送貨上門的服務(wù)，其中包括中國。這意味著中國顧客只要輕點鼠標(biāo)，就可以通過網(wǎng)絡(luò)購買梅西百貨的產(chǎn)品。

　　美國百年老店中國網(wǎng)上賣貨

　　具有百年歷史的梅西百貨，是美國著名的百貨連鎖公司。雖然該百貨商場沒有在中國開設(shè)分店，但梅西的網(wǎng)上商店卻向中國消費者張開了雙臂。

　　登錄梅西百貨的購物網(wǎng)頁，立即跳出“welcomeinternationalshoppers”(歡迎國際購物者)字樣。在這里，即使你身在深圳，一樣可以在梅西百貨網(wǎng)站上選購大多數(shù)商品，包括服裝、箱包、鞋類、珠寶、家居用品等。記者也注意到，有些商品無法網(wǎng)購，例如化妝品、香水、家具、床墊、小家電等。據(jù)介紹，主要原因是根據(jù)目的國的法律以及實際情況做出的界定，比如中國和美國使用的電壓不同，中國使用220伏電壓、美國使用的是110伏電壓，所以美國的小家電到了中國并不實用。

　　“如果碰到合適的促銷，我會嘗試一下。”畢業(yè)于美國杜克大學(xué)的王女士，是梅西百貨的“粉絲”，幾乎大部分衣服都是在梅西百貨購買。“經(jīng)常10元錢就能淘到一件正裝。”王女士對這家百年老店大手筆的促銷印象深刻。去年海歸回深圳后，王女士在深圳大商場轉(zhuǎn)了一圈，發(fā)現(xiàn)衣服貴得買不下手。“一條頂多算國內(nèi)品牌的連衣裙，標(biāo)價2000多元，而在美國100多美金就能買一條BCBG的裙子啦。”王女士告訴記者，梅西開通后她第一時間上網(wǎng)瀏覽，發(fā)現(xiàn)如果大批量購買一些打折商品，即便算上運費也是比較劃算的。“當(dāng)然，鑒于中國制造遍布全球，不排除千里迢迢買了中國制造回來。”王女士笑著提醒說。

　　國際運費不便宜

　　記者注意到，在梅西的網(wǎng)站上，很多針對消費者的便利性通過各項細(xì)節(jié)得以充分展示。例如消費者在網(wǎng)站上看到的價格會自動轉(zhuǎn)換成人民幣，而且運費和關(guān)稅會明確標(biāo)示出來，消費者只需一次性付費，沒有隱性收費。據(jù)了解，梅西百貨國際送貨服務(wù)明碼實價，而不會像有的國際購物網(wǎng)站有運費和關(guān)稅方面的隱性收費，給消費者帶來損失。

　　記者調(diào)查了解到，雖然梅西百貨向中國消費者敞開懷抱，但高運費和高關(guān)稅，還是讓不少有意利用鼠標(biāo)，跨洋購物的消費者“心有余而力不足”。記者嘗試購買四件guess的T恤，原價17.5美元／件，折后價格10.49美元／件，總價41.96美元。但是，按照梅西網(wǎng)上自動跳出的運費價格就要45.62美金，還有關(guān)稅116.64美金。照此計算下來，如果購買這四件衣服，記者需要花費204.22美金，費用比在美國當(dāng)?shù)刭徺I要高出很多。“其實在國內(nèi)一件guess的衣服估計也要四五百，而且可以多買一些，估計運費方面會有所降低。”王女士向記者支招說。

　　中國“財神爺”吸引美國梅西百貨

　　梅西百貨為何對中國消費者情有獨鐘？數(shù)據(jù)顯示，從2007年起，造訪梅西百貨的中國顧客增長率達(dá)50%，2010年中國人在梅西平均每單消費達(dá)200美元，而美國當(dāng)?shù)氐念櫩鸵淮蔚南M額僅為30～40美元，中國顧客掃貨能力在美國人的5倍以上。不僅到梅西購物的中國客越來越多，他們在梅西的消費額也是最高的，難怪這個百年老店想方設(shè)法對中國游客表示熱情。

　　進(jìn)軍中國網(wǎng)購市場的自然不僅是梅西百貨。今年6月底，沃爾瑪選擇上海設(shè)立沃爾瑪電子商務(wù)中國區(qū)總部，全面負(fù)責(zé)沃爾瑪全球電子商務(wù)在中國市場的運營。這也是繼美國市場之后沃爾瑪在全球設(shè)立的第二個電子商務(wù)總部。而早在2010年，沃爾瑪就在深圳推出山姆店網(wǎng)上測試服務(wù)，在深圳開展網(wǎng)絡(luò)購物。此外，美國服裝零售巨頭GAP，去年首次踏足中國，也是通過“先開網(wǎng)絡(luò)購物，再開設(shè)實體店”形式曲線進(jìn)入中國。