服裝外貿(mào)：“中國(guó)制造”要靠“中國(guó)服務(wù)”
在外貿(mào)產(chǎn)業(yè)鏈條中，總存在采購(gòu)商和供應(yīng)商兩個(gè)利益共同體。如果說(shuō)不斷做強(qiáng)產(chǎn)品是中國(guó)服裝外貿(mào)企業(yè)生存的根本條件，那么選擇優(yōu)質(zhì)商業(yè)伙伴則是企業(yè)常青的必要條件。有道是“千里姻緣一線牽”，雙方怎樣才能省時(shí)省力地找對(duì)自己的“意中人”?當(dāng)前電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)首當(dāng)其沖，不少以網(wǎng)絡(luò)發(fā)家的公司爭(zhēng)先充當(dāng)“紅娘”的角色。然而，由于對(duì)主流行業(yè)的特性缺乏深入理解，這些公司無(wú)法匹配其細(xì)節(jié)需求，因此它們的成長(zhǎng)后勁明顯不足。
對(duì)此，服裝等主流行業(yè)就可以自己去實(shí)現(xiàn)線上與線下資源的整合。那么，中國(guó)服裝外貿(mào)企業(yè)如何將這一新興業(yè)態(tài)的價(jià)值實(shí)現(xiàn)最大化?
日前，一場(chǎng)主題為“主流行業(yè)擁抱互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用突破”的高端論壇在北京舉行。本次論壇期間，由浙江先合技術(shù)信息有限公司率先發(fā)布的國(guó)內(nèi)首個(gè)免費(fèi)服裝國(guó)際貿(mào)易平臺(tái)——“先合服裝國(guó)際貿(mào)易服務(wù)平臺(tái)”啟動(dòng)運(yùn)營(yíng)。其董事長(zhǎng)陳良表示，作為一個(gè)在服裝出口領(lǐng)域從業(yè)20年的外貿(mào)人，他深知一個(gè)高效、優(yōu)質(zhì)、誠(chéng)信、透明的交易平臺(tái)和一個(gè)獨(dú)立、公正的第三方服務(wù)商，不僅能大大降低采購(gòu)商和供應(yīng)商的商務(wù)成本，更能挖掘出國(guó)內(nèi)服裝產(chǎn)業(yè)鏈中被忽視的潛在價(jià)值。
“中國(guó)制造”要靠“中國(guó)服務(wù)”
眾所周知，在過(guò)去的幾年里，尤其是中國(guó)服裝外貿(mào)企業(yè)遇到了發(fā)展瓶頸：國(guó)際市場(chǎng)對(duì)中國(guó)服裝的生產(chǎn)需求有所減弱，部分歐美訂單向東南亞等其他國(guó)家轉(zhuǎn)移，貿(mào)易保護(hù)愈演愈烈。針對(duì)這一現(xiàn)象，有人不禁試問(wèn)：“中國(guó)外貿(mào)服裝企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力何在?”中國(guó)紡織工業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)孫瑞哲就此在論壇上指出，這并不足以去阻擋中國(guó)服裝競(jìng)爭(zhēng)力的延續(xù)。
他說(shuō)：“中國(guó)服裝產(chǎn)業(yè)配套優(yōu)勢(shì)在今后10年，甚至20年里不是一些國(guó)家能夠取代得了的。一個(gè)基數(shù)可以說(shuō)明問(wèn)題，中國(guó)目前在全球紡織品服裝貿(mào)易額中占31%，而越南和孟加拉加在一起在全世界只占3%的份額?？梢?，我們的產(chǎn)業(yè)配套優(yōu)勢(shì)起了很大作用。這就是我們的競(jìng)爭(zhēng)力所在。我認(rèn)為這一比較優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在‘中國(guó)服務(wù)’上。”因此“中國(guó)制造”的出路要靠“中國(guó)服務(wù)”。孫瑞哲表示，“先合服裝國(guó)際貿(mào)易服務(wù)平臺(tái)”摒棄了過(guò)去服裝企業(yè)在封閉環(huán)境下的單打獨(dú)斗，形成了一種集成創(chuàng)新的模式，并通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)促進(jìn)其融合，實(shí)現(xiàn)了有序的良性競(jìng)爭(zhēng)。
沃頓商學(xué)院首位華人終身教授、長(zhǎng)江商學(xué)院教授鄭渝生博士認(rèn)為，從服裝產(chǎn)業(yè)來(lái)看，面對(duì)與東南亞國(guó)家之間“鏈條與鏈條”的競(jìng)爭(zhēng)，如何使環(huán)節(jié)優(yōu)化就顯得非常重要。他說(shuō)，在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，中國(guó)服裝企業(yè)要轉(zhuǎn)型，怎么轉(zhuǎn)?靠的就是大量的專業(yè)機(jī)構(gòu)來(lái)提供服務(wù)。像“先合服裝國(guó)際貿(mào)易服務(wù)平臺(tái)”這樣的第三方服務(wù)就是最好的應(yīng)對(duì)途徑。
浙江先合信息技術(shù)有限公司董事長(zhǎng)陳良就此對(duì)記者說(shuō)：“在過(guò)去的15年間，互聯(lián)網(wǎng)從第一代的信息平臺(tái)發(fā)展到第二代的交易平臺(tái)，再到現(xiàn)在的第三代服務(wù)平臺(tái)，并致力于提供產(chǎn)業(yè)垂直領(lǐng)域的專業(yè)服務(wù)，這是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的必然趨勢(shì)。”他認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)具有高度透明化、標(biāo)準(zhǔn)化的特點(diǎn)，“如果先合模式能夠在其他行業(yè)推廣，大家會(huì)發(fā)現(xiàn)‘中國(guó)制造’將更具競(jìng)爭(zhēng)力。”
降低成本要靠“第三方”
“先合服裝國(guó)際貿(mào)易服務(wù)平臺(tái)”是什么呢?就是多頭供應(yīng)商對(duì)多頭采購(gòu)商，圍繞服裝業(yè)的交易撮合、訂單執(zhí)行和供應(yīng)鏈管理提供在線服務(wù)。
它提供完全免費(fèi)并且真實(shí)有效的信息資源，讓買賣雙方充分享受在線服裝外貿(mào)的便捷。這個(gè)服務(wù)能降低獲取信息的成本，降低交易的成本，降低制造的成本，并整合資源來(lái)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)而表現(xiàn)在質(zhì)量控制和社會(huì)責(zé)任上。
據(jù)陳良介紹，“先合服裝國(guó)際貿(mào)易服務(wù)平臺(tái)”的特點(diǎn)是對(duì)國(guó)內(nèi)供應(yīng)商完全免費(fèi)，國(guó)外采購(gòu)商可以將需求信息公布在網(wǎng)站上，在與供應(yīng)商達(dá)成初步意向后，先合可以提供從驗(yàn)廠、驗(yàn)貨、訂單管理、出口報(bào)關(guān)，到貨運(yùn)物流等一條龍的服務(wù)。“我們只向國(guó)外采購(gòu)商收取服務(wù)費(fèi)。只要生產(chǎn)能力達(dá)到國(guó)外采購(gòu)商的要求，就能開展國(guó)際貿(mào)易，這將讓國(guó)內(nèi)眾多不具備外貿(mào)能力的中小型服裝企業(yè)受益。”陳良表示。
當(dāng)前，中國(guó)服裝外貿(mào)企業(yè)集勞動(dòng)力成本增高、原材料上漲、人民幣升值等多重壓力于一身。先合供應(yīng)商代表、江蘇宏泰百利有限公司董事長(zhǎng)陳亞紅對(duì)記者表示，以前一直通過(guò)常規(guī)傳統(tǒng)模式去尋找買家，如參加展會(huì)，這種成本花費(fèi)是非常昂貴的。鄭渝生建議，第三方服務(wù)能幫她降低成本。
他說(shuō)：“站在買方這個(gè)角度，比如說(shuō)美國(guó)或者歐洲買家到中國(guó)來(lái)采購(gòu)，他們關(guān)注的不是勞動(dòng)力成本，而是價(jià)格。我們服裝企業(yè)有時(shí)面對(duì)議價(jià)權(quán)時(shí)束手無(wú)策。如果有一個(gè)第三方，那么專業(yè)化的服務(wù)可以大幅度降低成本。”
同樣對(duì)于采購(gòu)商來(lái)說(shuō)，如果有一個(gè)可靠的第三方平臺(tái)提供服務(wù)，那么完全不必在中國(guó)設(shè)點(diǎn)。來(lái)自貝金(韓國(guó))公司杭州代表處的申容浩告訴記者，他們公司在國(guó)內(nèi)開展服裝采購(gòu)多年，目前在杭州、上海等地都設(shè)有辦事處。他說(shuō)：“人力成本、辦公成本都是一筆不菲的開銷。而對(duì)于先合服務(wù)，只有生意成交后才需要付出服務(wù)費(fèi)，這比獨(dú)立完成整個(gè)采購(gòu)過(guò)程要節(jié)省很多成本。”陳良表示，像貝金(韓國(guó))這樣的海外采購(gòu)商在中國(guó)不在少數(shù)，成本降低后能將大量海外采購(gòu)商留在中國(guó)。
主流行業(yè)要靠“自我跨界整合”
因此，衣食住行等主流行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的自我跨界整合，以及其垂直領(lǐng)域在縱深發(fā)展上實(shí)現(xiàn)新的突破已經(jīng)成為必然趨勢(shì)。
陳良說(shuō)：“首先，許多外國(guó)人對(duì)于中國(guó)大陸的了解僅限于北京、上海、廣州等。而許多性價(jià)比頗高的工廠卻都在相對(duì)偏遠(yuǎn)的內(nèi)陸地區(qū)。其次是語(yǔ)言障礙，許多優(yōu)質(zhì)的服裝加工廠，都缺少能熟練運(yùn)用外語(yǔ)與客商交流的人才。外國(guó)客商好不容易找到了這些能生產(chǎn)高性價(jià)比產(chǎn)品的工廠，卻因?yàn)闇贤▎?wèn)題導(dǎo)致后續(xù)的跟單出貨麻煩不斷，最終造成效率損失乃至經(jīng)濟(jì)損失，實(shí)在有些得不償失。再次還有誠(chéng)信問(wèn)題。盡管大多數(shù)中國(guó)工廠都秉持著誠(chéng)信交易的原則，但仍然有一些不講誠(chéng)信的廠家通過(guò)各種不正當(dāng)手段來(lái)攫取利益。這些都是讓外國(guó)客商極其頭疼的問(wèn)題。”
當(dāng)然，外國(guó)客商不一定非要自己去找工廠、自己去溝通、自己去確認(rèn)收貨，他們有一條捷徑可以選，就是找貿(mào)易公司。貿(mào)易公司能夠幫他們搞定上述所有的麻煩。當(dāng)然，這樣的捷徑自然是不可能免費(fèi)提供的——這簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的一個(gè)中間環(huán)節(jié)，要向貿(mào)易商繳納非常可觀的費(fèi)用，而這筆費(fèi)用，由于是隱藏在貿(mào)易商報(bào)價(jià)中的，外國(guó)客商還不一定能知曉。
由此陳良意識(shí)到，貿(mào)易商這樣一種角色的存在對(duì)整個(gè)服裝貿(mào)易產(chǎn)業(yè)的繁榮發(fā)展還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，因?yàn)檫@簡(jiǎn)單卻代價(jià)高昂的中間環(huán)節(jié)，意味著供應(yīng)鏈管理上極大的效率損失。越來(lái)越多的有識(shí)之士也都發(fā)現(xiàn)了這一點(diǎn)，比如利豐等。
與利豐等不同的是，“先合服裝國(guó)際貿(mào)易服務(wù)平臺(tái)”是服裝外貿(mào)企業(yè)“自我跨界整合”的產(chǎn)物。做服裝貿(mào)易出身的陳良深知中國(guó)中小型服裝企業(yè)這一廣大群體的疾苦，平臺(tái)的出現(xiàn)就是為了幫助全球中小服裝買家和工廠打造一條“線上線下”互相融合的便利通道。
先合組建了一支會(huì)聚服裝外貿(mào)行業(yè)與電子商務(wù)高端人才的的專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，通過(guò)為客戶提供貼心周到的服務(wù)，使貿(mào)易變得更輕松。據(jù)透露，目前已經(jīng)有數(shù)百家服裝企業(yè)加入先合服務(wù)平臺(tái)。先合下一階段的戰(zhàn)略要?jiǎng)?wù)將聚焦在對(duì)國(guó)外實(shí)力采購(gòu)商的資源整合之上。
