傳統(tǒng)百貨遭沖擊：電商外包成為企業(yè)標配

 

 

　　近日北京太平洋百貨盈科店的會員以短信的形式被告知，太平洋百貨北京盈科店門店將于10月25日關(guān)閉，消費者須盡早對預付卡余額進行消費，盈科店絕不是太平洋在北京關(guān)閉的第一個店，消息也稱，太平洋百貨的五棵松門店也即將關(guān)閉。據(jù)官方所說，關(guān)店的原因在于物業(yè)租賃成本過高，不過業(yè)內(nèi)人士評論說，其主要還是因為用工成本上升，物業(yè)租金大漲，供應鏈上游的采購成本上升。

 

　　太平洋百貨作為臺灣企業(yè)，在中國大陸也有多年的發(fā)展歷史，而同時在北京關(guān)閉兩家店，對北京百貨業(yè)或多或少帶來了危機感，即快速發(fā)展的電子商務沖擊著傳統(tǒng)百貨業(yè)。

 

　　相對于電子商務而言，租金上漲也僅僅是傳統(tǒng)百貨遭受沖擊的問題之一，另外，日益發(fā)展的電商形勢，已經(jīng)迫使渠道供應商甚至制造廠商都紛紛加入了網(wǎng)絡銷售的隊伍中，線上線下渠道的互博，使得傳統(tǒng)的百貨商場有點后勁不足。在消費行為多變的現(xiàn)狀下，線上的渠道優(yōu)勢更加明顯，與線下進店先交高額租金式的商業(yè)模式相比，也更能控制成本，返給消費者的利益更多。

 

　　太平洋百貨的盈、五二店的關(guān)閉，也折射出了新舊商業(yè)模式之間的互博，對于僅有十幾年歷史的電子商務來說，傳統(tǒng)的商業(yè)經(jīng)歷了百年的洗禮，但在互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)飛速發(fā)展下，看似古老的模式顯然有些無可奈何。不過已有前瞻性的百貨企業(yè)，迎合趨勢，做出了相應的調(diào)整，在港上市的銀泰百貨等一些百貨公司，在傳統(tǒng)業(yè)務上嫁接了網(wǎng)絡電子商務的服務，以應對電子商務消費趨勢。

 

　　傳統(tǒng)百貨作為歷史悠久的商業(yè)模式，從某一角度也可以代表整個傳統(tǒng)的零售行業(yè)，按照這樣的換算關(guān)系，傳統(tǒng)百貨的危機也可以看成是傳統(tǒng)零售業(yè)的危機。

 

　　早在2010年底，京東商城董事局主席劉強東在企業(yè)內(nèi)部提出了“One World，One Shop”的戰(zhàn)略目標，而近一年的發(fā)展，京東也正在演繹一個商業(yè)傳奇，并且與當當、卓越上演三國演義，而淘寶以平臺服務的商業(yè)形式占據(jù)網(wǎng)購總交易額的第一把交椅。

 

　　網(wǎng)購平臺的商品品類多樣化，已經(jīng)讓越來越多的8090后坐享“足不出戶”的購物快感，成百倍發(fā)展的行業(yè)數(shù)據(jù)，給除了服裝、數(shù)碼以外的傳統(tǒng)企業(yè)前所未有的壓力。而這種進入和淘汰的局面，已經(jīng)讓很多企業(yè)認識到，電子商務已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的標配，并有商業(yè)媒體以是否有電子商務渠道為新型企業(yè)的評判標準。

 

　　但是，并非企業(yè)有電子商務意識，就能一定做好電子商務，深圳近500家電商企業(yè)集體倒閉直接說明了電子商務是一個信息化系統(tǒng)化的商業(yè)流程，每一個環(huán)節(jié)都十分重要，從戰(zhàn)略規(guī)劃到網(wǎng)站建設、從營銷推廣到數(shù)據(jù)分析、從在線客服到訂單處理、從倉儲物流到后服務，都需要專門的人來負責，特別是運營技術(shù)更需要需要高端的電商人才，而目前高端人才已經(jīng)成為行業(yè)的稀缺資源。傳統(tǒng)企業(yè)想要在電商行業(yè)立足，首先需要解決人才的難題。

 

　　除了人才以外，運營經(jīng)驗和技術(shù)支持也是企業(yè)電商化的瓶頸，這就需要專業(yè)的電子商務服務商來幫助解決，專業(yè)的人做專業(yè)的事情，將企業(yè)的電子商務投資風險降到最低，興長信達作為國內(nèi)最早的電子商務服務商，為國內(nèi)外諸多品牌商突破電子商務上的一個又一個瓶頸，因此傳統(tǒng)企業(yè)可借助專業(yè)服務商走好電子商務的每一步。