英國大商場(chǎng)努力吸引中國顧客

　　據(jù)英國《衛(wèi)報(bào)》12月27日?qǐng)?bào)道，為了吸引更多的中國顧客，英國大商場(chǎng)正想盡各種方法，現(xiàn)在哈羅斯（Harrods）、塞爾福里奇（Selfridges）等高檔商場(chǎng)已經(jīng)允許使用中國銀聯(lián)卡付賬，還聘請(qǐng)了許多會(huì)講中文的導(dǎo)購員。

　　為了滿足中國消費(fèi)者的需求，許多國際高端品牌都在中國開設(shè)了分店，這早已不是新鮮事。而現(xiàn)在值得關(guān)注的是，英國大商場(chǎng)將目標(biāo)對(duì)準(zhǔn)了前往英國進(jìn)行高消費(fèi)旅游的中國游客，希望能夠依靠中國顧客彌補(bǔ)英國人因財(cái)政緊縮政策留下的消費(fèi)缺口。 

　　為了吸引中國游客，英國大商場(chǎng)絞盡腦汁。在許多英國大商場(chǎng)中，會(huì)講中文普通話的導(dǎo)購員很常見，僅哈羅斯商場(chǎng)就有70多名會(huì)講中文的導(dǎo)購員。一家商場(chǎng)的發(fā)言人稱，中文導(dǎo)購員不僅要會(huì)說中文，還要善于用中文介紹產(chǎn)品，能夠恰當(dāng)?shù)睾椭袊櫩痛蛘泻?，懂得如何令顧?ldquo;賓至如歸”。 

　　此外，這些大商場(chǎng)也開始接受中國銀聯(lián)卡付賬，塞爾福里奇有75臺(tái)銀聯(lián)卡刷卡機(jī)，哈羅斯也有100臺(tái)。 

　　為了吸引中國游客，“訪問英國旅游組織”還代表英國各大奢侈品商店和大商場(chǎng)在北京和上海宣傳赴英旅游消費(fèi)。盡管赴英旅游的中國人還并不太多，但其人數(shù)和消費(fèi)金額都在快速增長(zhǎng)。