互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷時(shí)代童裝企業(yè)“觸電”思想先行

 

　　上海喜業(yè)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司總經(jīng)理尹東宏說(shuō)：“前不久，小米路由器在互聯(lián)網(wǎng)銷售平臺(tái)中僅用了1小時(shí)就售出了10萬(wàn)臺(tái)。當(dāng)時(shí)小米公司路由器方面負(fù)責(zé)人說(shuō)：‘在風(fēng)口，豬都會(huì)飛’。的確，在時(shí)代變革的井噴期，各個(gè)企業(yè)拼的不僅是產(chǎn)品與服務(wù)，看看那些成功的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷案例不難發(fā)現(xiàn)，這些企業(yè)的團(tuán)隊(duì)產(chǎn)品也許沒(méi)有那么強(qiáng)，但只要他們的思維和模式都足夠互聯(lián)網(wǎng)化，就能夠‘飛’起來(lái)。”

　　傳統(tǒng)企業(yè)的大佬通常都面臨一個(gè)魔咒，就是怎么從“Outman”變成有互聯(lián)網(wǎng)思維的奧特曼。童裝企業(yè)想要在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的風(fēng)口飛起來(lái)，就要學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)身邊互聯(lián)網(wǎng)商機(jī)。

　　互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代 風(fēng)口在哪？

　　對(duì)于業(yè)界大佬們來(lái)說(shuō)，如何正確認(rèn)識(shí)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代至關(guān)重要。尹東宏說(shuō)：“關(guān)于這個(gè)時(shí)代的描述，很多人會(huì)說(shuō)‘我們生活在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代、新競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代。’我認(rèn)為，競(jìng)爭(zhēng)存在于每一個(gè)階段，所以目前真正競(jìng)爭(zhēng)的還是互聯(lián)網(wǎng)思維。”

　　很多權(quán)威人士表示，2014年是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的元年。很多童裝企業(yè)的大佬紛紛吐苦水：作為一個(gè)傳統(tǒng)童裝企業(yè)，他們好不容易才把傳統(tǒng)營(yíng)銷做好，就出現(xiàn)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、電商，面對(duì)這些，他們感到無(wú)從下手。“互聯(lián)網(wǎng)其實(shí)是想構(gòu)建一個(gè)新的商業(yè)模型和模式，童裝企業(yè)從傳統(tǒng)模式到目前PC銷售模式的過(guò)程中，保持企業(yè)決策體系架構(gòu)的正確至關(guān)重要。”尹東宏點(diǎn)出了解決問(wèn)題的關(guān)鍵。

　　杭州潤(rùn)東服飾有限公司、浙江阿杰邦尼服飾有限公司總經(jīng)理蔣明杰表示，互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷，商機(jī)其實(shí)就在身邊。

　　“有一次陪我女兒拍照。通過(guò)和兒童影樓的工作人員交談，我了解到：影樓每年要在拍攝服裝上花費(fèi)3萬(wàn)元左右，使用一年就要更換。所以我包下了這個(gè)貨柜，承諾提供最新一季的服裝產(chǎn)品將這個(gè)貨柜擺滿，季末回收，并且在貨柜旁設(shè)置聯(lián)網(wǎng)屏幕，如果顧客覺(jué)得貨柜中的服裝不夠滿意，可以在屏幕中挑選其他款式，最近的店鋪會(huì)在30分鐘內(nèi)把服裝送到影樓，如果實(shí)現(xiàn)銷售，還可以給影樓一定的返利。這種方式也是O2O。”蔣明杰說(shuō)道。

　　“互聯(lián)網(wǎng)思維講究‘免費(fèi)’、‘碎片’這些詞，我的想法是在各大商場(chǎng)設(shè)立一些聯(lián)網(wǎng)屏幕端，方便消費(fèi)者的購(gòu)物。”蔣明杰說(shuō)，“有些人只是晚上帶孩子出來(lái)走走，只拿著手機(jī)，沒(méi)帶錢，沒(méi)關(guān)系，只要拿手機(jī)掃描一下，再進(jìn)行電子支付，第二天她購(gòu)買的產(chǎn)品就會(huì)送到家里。”

　　百度搜索：今童王在傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)中做得不錯(cuò)，不論是搜索今童王還是相關(guān)關(guān)鍵字都能夠出現(xiàn)今童王企業(yè)自己的鏈接，并且比較靠前，包括搜索中國(guó)童裝十大品牌也能夠較靠前地體現(xiàn)出來(lái)，所以今童王在信息的覆蓋面上做得十分到位。

　　門戶網(wǎng)站：整體較好，信息量大，種類全面。但也存在一些問(wèn)題，比如進(jìn)入網(wǎng)站后，作為用戶來(lái)說(shuō)，無(wú)法明確地了解到今童王到底能夠提供給什么東西給客戶，滿足他們什么需求。

　　下圖為調(diào)整后的門戶網(wǎng)站，主題清晰，產(chǎn)品突出，能夠體現(xiàn)出企業(yè)自己的互聯(lián)網(wǎng)格調(diào)，可以充分滿足客戶的需求。

　　尹東宏以今童王為案例進(jìn)行了具體分析。雖然傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)和門戶網(wǎng)站做得較好，但在微信和微博方面今童王就顯得略弱一些了。在進(jìn)行關(guān)注后，只是簡(jiǎn)單地回復(fù)了一句“你好，歡迎關(guān)注今童王”。“如果我想要進(jìn)一步了解企業(yè)的情況和產(chǎn)品的資料并不方便，所以很顯然這個(gè)體驗(yàn)并不是很好。”尹東宏說(shuō)。

　　目前，淘寶已經(jīng)屬于一種比較老的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式，漲勢(shì)較好的要數(shù)微信購(gòu)物。微信購(gòu)物直面目標(biāo)群體，“如果在顧客關(guān)注時(shí)提供品牌，但是卻不能對(duì)顧客提供很好的體驗(yàn)，那么這個(gè)就是搬起石頭砸自己的腳。而且我們搜索到了很多家今童王的頁(yè)面，沒(méi)有一家是經(jīng)過(guò)官方認(rèn)證的，這也會(huì)讓顧客感到困惑。”尹東宏指出。

　　案例總結(jié)：百度搜索品牌排名靠前，負(fù)面評(píng)價(jià)為零；網(wǎng)站信息覆蓋面廣，分類全面，但沒(méi)有突出主要內(nèi)容，如：可突出自己的產(chǎn)品主線和新品介紹。另外，未進(jìn)行百度關(guān)鍵詞推廣，搜索中國(guó)十大童裝品牌后會(huì)出現(xiàn)名字，但未出現(xiàn)門戶網(wǎng)站；最后，微信微博的開場(chǎng)白太過(guò)簡(jiǎn)單，未進(jìn)行官方認(rèn)證，無(wú)法提供更詳盡的信息。

　　豬該用什么姿態(tài)起飛？

　　在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代人的思維有多廣，舞臺(tái)就有多大。蔣明杰說(shuō)：“兒童效益可以說(shuō)是一種不會(huì)衰竭的童裝市場(chǎng)資源?，F(xiàn)在的孩子都要學(xué)很多的興趣班，以我的孩子為例，她學(xué)舞蹈，要表演的時(shí)候需要定制演出服，一套衣服2000元，一場(chǎng)比賽一套衣服，這就是商機(jī)。比賽多了就會(huì)有小童星，每次參加小童星的歌友會(huì)時(shí)，孩子們都要穿出自己的風(fēng)格，換一套行頭，這也是商機(jī)。”他認(rèn)為，童裝是一個(gè)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，只要能夠適應(yīng)時(shí)代的變革，再做十幾年、幾十年都不會(huì)衰落。

　　童裝企業(yè)對(duì)時(shí)代變革的適應(yīng)程度，取決于企業(yè)的系統(tǒng)工程。尹東宏尖銳地指出，作為童裝企業(yè)的大佬，只看財(cái)務(wù)報(bào)表是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的：“我建議各個(gè)童裝企業(yè)的總裁辦公室，能夠建立一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)情報(bào)機(jī)構(gòu)，這個(gè)情報(bào)機(jī)構(gòu)需要關(guān)注下面幾個(gè)指數(shù)：百度指數(shù)，即反映關(guān)鍵字和用戶、媒體的關(guān)注度；Google趨勢(shì)，就是關(guān)鍵字的變化和訪問(wèn)流量；微指數(shù)，是指關(guān)鍵詞在微博和微信中的走向和趨勢(shì)；淘寶指數(shù)，就是商品在淘寶網(wǎng)上搜索的行情趨勢(shì)；優(yōu)酷指數(shù)，是基于部分產(chǎn)品和新聞視頻的搜索和播放情況。如果童裝企業(yè)的負(fù)責(zé)人能夠在讀完財(cái)務(wù)報(bào)表之后，對(duì)這幾個(gè)指數(shù)進(jìn)行一下關(guān)注，我相信，想在風(fēng)口飛起來(lái)，第一步已經(jīng)做到了。”

　　在尹東宏看來(lái)，每次時(shí)代的變革，拼的不是定位、不是渠道，而是對(duì)消費(fèi)者需求變化的把握和創(chuàng)新。想要把握住消費(fèi)者最新的需求變化，就要掌握住和自己的企業(yè)有關(guān)的一切數(shù)據(jù)。

　　會(huì)飛的豬不好做

　　蔣明杰說(shuō)：“2008年~2010年,我的企業(yè)的銷售業(yè)績(jī)從3500萬(wàn)元增加到了1.5億元，但由于忽略了對(duì)內(nèi)部架構(gòu)的優(yōu)化和傳統(tǒng)思維的轉(zhuǎn)變，導(dǎo)致企業(yè)在2010年下半年一次性壓貨4000萬(wàn)元。在仔細(xì)地思考后，我發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)壓貨如此嚴(yán)重情況的根本原因就是營(yíng)銷策略上和經(jīng)營(yíng)思維沒(méi)有與時(shí)俱進(jìn)。在重新起步的時(shí)候，我選擇了新的互聯(lián)網(wǎng)思維作為企業(yè)發(fā)展的主要方向。如果當(dāng)時(shí)仍然按照原來(lái)傳統(tǒng)的思維發(fā)展，我的企業(yè)是無(wú)法在近幾年發(fā)展到現(xiàn)有水平的。”

　　就像蔣明杰的阿杰邦尼一樣，傳統(tǒng)企業(yè)想要轉(zhuǎn)型，就要面臨一定的風(fēng)險(xiǎn)，用尹東宏的話說(shuō)，這叫死去活來(lái)。“如果傳統(tǒng)企業(yè)想要在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代搏一把的話，就要先把自身的一些不必要的設(shè)置和器官拋棄掉，這個(gè)就是死。如果等到市場(chǎng)來(lái)淘汰自己的一些設(shè)置，那么就過(guò)于被動(dòng)，會(huì)造成更多的損失，而企業(yè)從內(nèi)部主動(dòng)改變，則能夠較快的恢復(fù)元?dú)狻?rdquo;尹東宏說(shuō)。

　　互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是個(gè)需要童裝企業(yè)變革的時(shí)代，“革”的就是企業(yè)的傳統(tǒng)思想。豬想要飛起來(lái)，只有先把身上的泥甩掉、肥肉減掉，留下精瘦肉，才是能夠賣個(gè)好價(jià)錢的豬，才是能飛的豬、新的豬。

　　微博在2009年開始出現(xiàn)，而在短短幾年的時(shí)間里，微信已經(jīng)成了互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷最新的寵兒。微信中免費(fèi)的微店比比皆是，這種免費(fèi)的購(gòu)物渠道已經(jīng)提供到各位消費(fèi)者的面前。“微店中的鏈接點(diǎn)開后是京東的網(wǎng)站，這其實(shí)是在提醒各位童裝企業(yè)，如果目前還只是在淘寶上有店，那即將淪為“Outman”了。因?yàn)橐粋€(gè)京東店的背后，意味無(wú)數(shù)個(gè)消費(fèi)者在他們的微信客戶端對(duì)您的商品進(jìn)行即時(shí)瀏覽。

　　大企業(yè)在做互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷時(shí)就更有底氣嗎？其實(shí)不然。“快的打車和嘀嘀打車之爭(zhēng)，暴露的就是大型網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)企業(yè)也存在焦慮。”尹東宏說(shuō)，“反而像小米這種不起眼的平民公司迅速成為手機(jī)領(lǐng)域里的顛覆力量，才是真正的游刃有余。所以我認(rèn)為，未來(lái)真正引領(lǐng)互聯(lián)網(wǎng)變革的，其實(shí)正是那些中小企業(yè)，因?yàn)榇蠹铱赡芏悸犝f(shuō)過(guò)平民企業(yè)，未來(lái)的市場(chǎng)就是得平民者得天下。這意味著今天不起眼的傳統(tǒng)童裝企業(yè)，也是有機(jī)會(huì)成為下一個(gè)時(shí)段的霸主的。”

　　傳統(tǒng)商業(yè)思維紛紛失效，逼迫著童裝企業(yè)用互聯(lián)網(wǎng)思維武裝自己的頭腦，學(xué)會(huì)在市場(chǎng)淘汰前，割掉自己的肥肉，在風(fēng)口飛起來(lái)。